嵌入式录音设备是无需电脑的录音设备,采取嵌入式架构, 接上电源就可工作,是目前电话录音行业中最先进的录音管理模式。它不受计算机病毒的影响,也不受网络路由器及防火墙的限制,只要在能上网的地方,就能实现全球化电话录音管理。
嵌入式录音设备适用于对讲录音，银行柜台、售票窗口录音、报警电话录音、各种连锁店、政府职能部门、现场录音、特殊环境下的应用、商业领域、特殊行业监控、服务领域等地方，是解决纠纷，提高服务质量，提高员工积极性与能力，降低公司高额话费，调查取证的最佳用品。
1. 嵌入式录音设备自动记录来电号码、去电号码、未接号码、通话时间、次数、通话内容等通话信息，可以收集客户名称、地址、联系人、联系方式等信息，建立客户资料库。还可以根据不同的条件进行查询录音。
2. 独特的音量自动增益控制（AGC）技术，确保通话双方音量平衡，语音清晰。
3. 安装嵌入式录音设备后，可通过局域网、互联网实时监控嵌入式录音设备各通道的线路状态、来电去电号码、通话时间等；将录音文件和通话信息同步或定时传送到计算机上保存。对选定的通道实时监听，对所有电话记录，按条件进行查询、播放，添加通话备注。监听对任意进行中的通话无任何干扰。
4. 嵌入式录音设备系统设置主要包括权限管理、终端IP管理、录音设置、通道管理。管理员可以预先设定每位使用者的操作权限。可指定通道号，并可对每条通道是否录音、录音方式（压控、声控、键控）等录音条件进行设置。
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