加利福尼亚旧金山，2020年8月25日，全球最大的CRM系统供应商Salesforce公布了截至2020年7月31日的第二季度业绩。
? 第二季度收入为51.5亿美元，同比增长29%。按固定货币汇率计算，增长29%。
? 目前剩余的履约义务约为152亿美元，同比增长26%。。按固定货币汇率计算，增长24%。
? 将2021财年的收入预测提高到约207亿至208亿美元，同比增长约21%至22%。
? 启动2021财年第三季度营收预测目标，即52.4亿美元至52.5亿美元，同比增长约16%。
Salesforce的CEO Marc Benioff表示：“在多重危机的背景下，本季度仍然是Salesforce历史上比较优秀的成绩之一。因为Salesforce的企业核心价值观是：信任、客户成功、创新、平等。我们本季度的成功得益于Customer 360平台的力量，以及有弹性的商业模式。将客户放在第一位，最大程度的考虑到所有利益相关者。我们知道，只要齐心协力，就有机会走出困境，变得更加强大。”
Salesforce2021财年第二季度业绩如下：
收入：
第二季度总收入为51.5亿美元，同比增长29%。按固定汇率计算，同比增长29%。
订阅和支持收入为48.4亿美元，同比增长29%。专业服务和其他收入为3.1亿美元，同比增长23%。
每股收益：
按照公司战略投资的按市值计算法，第二季度GAAP稀释后的每股收益为2.85美元，non-GAAP稀释后的每股收益为1.44美元。按照美国25%的税率计算，GAAP稀释后的每股收益为0.55美元，按照non-GAAP 22%的税率计算，稀释后的每股收益为0.58美元。
由于Salesforce改变了企业结构，因此股价也上涨了2.17美元，其中包括合并无形资产，以及净税收高达20亿美元的国外递延税。但这不会影响non-GAAP的股价收益，因为一个固定的non-GAAP税率，通常不包括离散事件对企业产生的影响。
现金流：
第二季度运营产生的现金为4.3亿美元，同比减少2%。第二季度末的现金、现金等价物和有价证券总额为92.8亿美元。
剩余履约义务：
截至第二季度末，剩余的履约义务约为306亿美元，同比增长18%。目前的剩余履约义务约为152亿美元，同比增长26%。按固定货币汇率计算，同比增长24%。
截至2020年8月25日，Salesforce正在启动并提高第三季度的收入预测、GAAP每股收益预测、non-GAAP每股收益预测，以及目前剩余的履约义务增长预测。这些预测假设不会导致公司战略投资组合价值发生变化，因为未来的收益和损失不可能完全被预测到。此外，下面的业绩预测是基于公司目前可用信息的GAAP来估算税率，不包括预测的离散税收，例如因为股价补偿而产生的超额税收利益。GAAP税率可能会因未来的收购或其他交易而发生波动。
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