服务流程
(1)电话咨询具体故障类型,确认送货地址, 将故障机器通过邮寄或直接送货上门的方式送到我公司维修中心,由接待人中为您登记入库。
(2)我司工程师将进行初步检测,判定故障原因、损坏的程度,由此确定大概的维修周期和相应的维修费用。
(3)公司把机器的检测结果和具体的维修费用告知客户。为客户报价后由客户决定是否进行下一步维修。
(4)客户确认维修后,会及时安排工程师对机器进行维修。
(5)反复测试检测后,确认故障完全修复测试稳定后,通知客户取机。客户至我公司验收付款取机或者客户付款后把机器邮寄给客户。若修不好不会收取任何费用。
(6) 让客户享受到质优价廉的服务,让公司得到更长久不衰的发展。