SaaS行业的背景
中国的SaaS企业还处在发展期阶段,但企业需求扩大化和市场需求增加化使得SaaS行业继续前进。在SaaS行业的红利期,各大SaaS厂商均在加紧产品的迭代以及市场份额的抢占。
SaaS行业CRM系统解决方案
1、精细化管理,帮助老板掌控全局
利用SaaS行业CRM系统的销售漏斗分析工具,管理层能实时掌握公司市场到销售到商机的线索。通过分析后,能够找出不足之处,并提供解决方案,以此来提升转化率,从而提升企业的运营效率和销售团队的业绩。
2、精细管理,升级客户体验
SaaS产品新颖潮流,如何在销售过程中让客户逐步理解和接受SaaS模式,是此类公司面临的巨大挑战。通过SaaS行业CRM系统的精细化的管理,让售前和售后团队协同有序,给予客户各个阶段最佳的服务体验和信息输出。售后服务保证及时处理客户问题。
3、客户池利用,提升线索分配及回收效率
利用SaaS行业CRM系统将每天获得的销售线索录入系统,根据系统特定的分配规则自动分配到相关销售人员手上。结合客户池机制,自动执行线索分配和回收。保证每个销售人员名下只能有规定数量的客户,超出部分、定期未跟进或未能成单的线索,将自动被退回客户池。
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