Web800又称网页电话(webphone)、网页呼叫(webcall)、点击呼叫(click call),就是放一个企业内部分机到互联网上，方便任何国家和地区的客户免费和企业联络，没有地区限制，没有通话时长限制，没有通话次数限制，外出员工也可以使用，方便，经济、实用，不需要依赖任何第三方的服务商，传统的实现方法，需要几万十几万的投入，企业无法负担，投入与产出不成比例。
主要特点：
1、支持多种浏览器： IE(Internet Explorer), 火狐（Firefox）, Safari, 谷歌浏览器（Google Chrome）, Opera on WINOOWs
2、通话双方免费，通过互联网实现；
3、自动录音，记录整个通话过程；
4、与传统的集团电话交换机无缝对接，使用普通电话机接听来自网络的免费呼叫；
5、实现直接呼叫到手机上，企业销售或客服人员手机接听；
6、扩展灵活，直接增加扩展接口；
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