麦珈解读:怎样经营成功——接待客户小技巧
- 价 格:
面议 /
- 供 应 地:广东省广州市
- 发布公司:广州麦珈服装有限公司
- 产品型号:
- 品 牌:
- 发布日期:2011/6/4 16:20:10
- 联系人QQ:112415214
详细说明
我该怎么样照顾我的顾客?
你要真心真意为你的顾客服务,当顾客询问商品时,你应热情回答:
--对不起,您要买的商品已卖完了,这个商品和它差不多,您看是否合适?
--这种商品暂时缺货,请您留下姓名及联系电话,一有货马上通知您,好吗?
--这种货过两天才有,请您到时再来看看。
--对不起,目前只有红色和白色的,其实,这两种颜色都很好看,您不妨试试。
--对不起,我们商店不经营这种商品,请到**商店去看看。
千万不可以对顾客使用下列语言:
--你怎么挑个没完?
--哎,快点挑。
--不用挑,每种商品都一样。
--你买不买,不买走开。
--干什么呢,快点。
--有完没完?
--不要问,你不合用。
--不是你能买的。
--不买看什么。
--不用试,你穿不合适。
--想好了没有,到底买不买。
--你买的起就快买,买不起就别买。
--不买就不要看,有什么可看的。
--到底要不要,想好了没有?
--要买就快点。
--喊什么,等会儿。
--没看我这正忙着呢,着什么急?
--越忙越添乱,真烦人。
--你要有事就别买。
--真能凑热闹。
--要买快说,不买靠边,下一个。
俗话说:有问有答,所答所问。营业员答复顾客的询问,要热情有礼,认真负责,诚心帮助顾客解决疑难。站在顾客的角度去回答问题才是赢得之道。
广州麦珈服饰有限公司以发展品牌牛仔休闲系列为主,集牛仔裤设计研发、生产、信息、物流、销售为一体,以品牌战略营销为主导,力争中国牛仔裤第一品牌,全面拓展中国牛仔裤加盟市场。
广州麦珈服饰有限公司
营销中心地址:广州市天河区东圃一横路90号东泷商务中心A座402
24小时招商热线:400-000-8368
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麦珈服饰集团以发展牛仔休闲系列为主,是一家集产品设计研发、生产、信息、物流、品牌策划、销售为一体的现代化服装公司。为进一步开拓国内中高档牛仔裤市场,麦珈服饰集团历时七个月进行品牌全面升级,并设立麦珈服饰(广州)营销中心,全面负责中国大陆招商拓展与市场运营工作。
麦珈服饰(广州)营销中心将继续秉承集团“打造中国牛仔连锁第一品牌”的企业愿景,运用成熟的连锁加盟体系,广纳各地精诚的经销商,建设完善市场网络;凭借资深的企划专才制定统一的品牌竞争战略、CI战略、整合营销传播战略,为经销商提供全过程、多方位的品牌支持,共创双赢。
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