开封市鼓楼东方化工厂
乔文龙
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开封市鼓楼东方化工厂成立于1984年,位于“七朝古都” 开封。是中国铁路、公路交通的中枢，名胜古迹密布,为全国著名旅游胜地。本企业有雄厚的技术力量,有较强质量控制与产品开发能力,为精细化工企业,历年来,通过技术攻关,先后开发出各类公路用沥青乳化剂系列产品,沥青改性剂系列产品及沥青抗剥落剂。于l987年通过省级技术监定。用户遍布全国各地,产品质量深受全国广大客户赞誉。 我厂愿以最新的技术、可靠的质量、优惠的价格、一切以用户为中心，推进用户满意工程、与新老用户真诚合作，共创新世纪辉煌。
企业精神：求实、创新、团结
企业宗旨：质量第一、诚信为本
经营理念：创新思维领先、科学管理领先、诚信经营领先
生存理念：居安思危，居危思进
发展理念：观念决定思路，思路决定出路
学习理念：保持竞争优势的源泉是学习
市场理念：市场是企业的最高指挥
效益理念：抓住成本，实现效益最大化
管理理念：说到做到，严格有效
营销理念：服务用户，共创双赢
售后承诺：
公司不仅有技艺精湛的技术人员和经验丰富的售后服务队伍，而且紧跟潮流，将互联网技术应用到公司生产经营的各个环节中，积极开展互联网营销，及时提供公司最新产品信息和技术服务。
售前：
(1)介绍我厂的状况和产品类别。
(2)根据市场需求引导选择的产品类别。
(3)进行沥青乳化实验、介绍流程、解疑答惑。
(4)可以根据客户的特殊要求，设计制造产品。
售中：
(1)审核合同、确认修正相关问题。
(2)产品出厂前的严格检验。
(3)依照合同、确认付款、三天内发货。
(4)实时跟踪物流进度，确保按期交货。
(5)到货后帮助试车、疑难解答。
售后：
(1)投入生产安排人员专业辅导。
(2)解决在生产中遇到的各种疑难问题。
(3)如更换
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