蓝海汽车租赁有限公司
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服务标准
一、驾驶员素质：
1. 所有驾驶员驾龄五年以上、熟悉全国路况、外貌端庄、形象良好、接受过五星级酒店的礼仪培训、有20万公里以上安全驾驶记录，司机服务时礼貌热情，笑迎乘客。
2. 驾驶员着装要求: 白衬衫、深色西服及裤子、深色领带（备用）、黑皮鞋（时刻保持光亮）。
二、车辆要求：
1. 租赁车辆随时保持车容干净整洁，无不良气味。司机在驾驶过程中不吸烟，不接听电话和无不良行为。
2. 车辆要求：车辆内、外整洁，无装饰物，无异味。车辆必须配备杂志，报纸，纸巾，矿泉水。
三、行车要求：
1. 出车前作好车辆检查，为乘客提供完好的运营车辆，主要检查内容：发动机机油，燃油，冷却液加足适量，制动系统敏感有效，转向系统不打晃，轮胎气压适中，灯光，喇叭，仪表工作正常。
2. 司机主动给乘客开关车门；协助乘客上下车。主动帮助乘客提拿行李；并协助办理相关手续以及提供乘客感兴趣的信息等。
3. 乘客上车后，应确认关好车门，待乘客坐稳并观察周围行人和车辆情况，在确保安全的情况下开车，作到起步不闯，转弯不晃，刹车不点头。
4. 为确保乘客人身和财务安全，提供安全的行车环境，司机应严格遵守《中华人民共和国交通安全法》，服从民警的指挥，管理，礼让斑马线。
5. 认真、真实地填写路单（时间、公里、其
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