仓储前移配送提速
天猫快速消费品事业组负责人靖捷正在演讲,台下天猫超市运营总监邵雄在天猫超市下了一单,正好30分钟,快递抵达会场,靖捷仍在台上。
这就是天猫超市借助安鲜达供应网络推出的最新配送服务“一小时达”。据靖捷介绍,北京目前已有36个支持这一服务的细分区域,接下来则会扩张到数百个区域。
线上生鲜的即时性消费,即用户下单后迅速收到货品的购物体验,是阿里、京东为行业带来的重要改变之一。“过去B2C电商,配送至少需要3个小时,这对买菜做饭的消费者来讲时间太长,生鲜电商需要作出改变。所以,盒马提出了30分钟配送到家。”盒马鲜生创始人侯毅表示,想要达到这个目标,生鲜电商就要将仓储移向前端,要么通过更多小的前置仓,要么利用线下门店和便利店。易果生鲜资深运营总监刘征告诉记者,和时间赛跑的背后,是该公司在北京核心商圈建设仓库,或者与便利店合作,这样在3公里的范围内就能实现“一小时达”。
在阿里系之外,每日优鲜则使用“城市分选中心+社区前置仓”的仓储体系,同样根据订单密度在商圈和社区设立前置仓,覆盖半径3公里的范围,以确保2小时内把生鲜产品送到客户手上。每日优鲜创始人徐正表示,这一模式不仅可以解决生鲜损耗的问题,还可以分摊单个客单的物流成本。
京东也在今年的大闸蟹配送上尝试使用前置仓的模式,京东将此称为“销地仓”,京东充分利用互联网大数据平台支撑,以地域、时间等维度实行精准销售预测,通过优化电商物流供应链条,提前将商品运送至销售地的仓库暂存,用户下单后,将直接从“销地仓”发货,通过缩短送货距离提升时效。