辽宁灌浆机视频
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1、请检查设备在运输中是否存在严重损伤及严重变形的地方,以及检查设备
的紧固件是否有松掉等现象!
2、请用户采用预埋地脚螺栓的方式,在牢固的基础上对该设备进行水平安装
。
3、请在专业人士的指导下,进行设备、电气控制装置及配件的正确安装,并
检查管路是否畅通,安装的仪表是否正确,是否有损坏现象.启动设备前请检查
设备内外及周边是否有影响该设备正常运转的人或物体存在,以免发生危险
。
4、安装好后,请首先进行几秒钟的试运行,确定无电气短路或无异常声响后
,方可进行短时间的试转。
5、若搅拌罐上配有机械密封,在主机启动前其机封润滑槽内必须注入适量的
10#或缝纫机油,其机封冷却腔内必须通入冷却水,以便机封装置得到良好的
润滑和冷却。机封在出厂时未调节,在安装完毕后按照安装使用说明书调节
机封至最佳位置,方可正常运行(根据用户需要)。
6、设备在正常运转后,请检查轴承温度,运行平稳度,密封性等,以及仪表
是否正常,确认正常后方可投料运行。辽宁灌浆机视频
厂家电话:18503915242 李先生
辽宁灌浆机视频参数
电话、、QQ统一:
185-0391-5242 李先生 期待您的来电。
售后目标:
售后服务是对企业信誉和品牌形象的持久,力求做到服务及时率≥95%,用户满意率≥95%,投诉率≤5%。现场服务客户满意率≥98%,售后现场服务客户投诉≤2%
二 售后服务:
现场服务 在线网络服务 电话指导服务
三 售后服务时间承诺:
1、售后服务人员工作6×24小时制,为客户提供技术
2、售后服务部客服工作6×8小时制,在线服务
3、所有来电信息,10分钟内有响应,30分钟内制定有效的方案给予答复
4、售后服务人员距施工现场1000公里以内48小时到达所在城市,里程1500-2000公里内72小时到达,2000公里以上根据实际情况和客户沟通协商,承诺到达时间
5、客户投诉30分钟内回复,1个工作日内彻底解决,跟踪客户满意为止
6、小修4个小时内结束,大修8个小时内结束。调试产品视现场情况决定。
四 售后服务责任范围:
1、我公司所有产品保证期为六个月。质保期内保修内容参照产品说明书。有售机回执单按照销售日期,没有提供销售日期按照出厂编号计算质保期。
2、 超出质保期六个月内收取配件及差旅的费用。配件价格由销售部核算。
3、超出质保期一年以上收取配件及差旅和工时费用。(待定)
4、现场服务发现客户使用我公司产品,没有使用我公司相符的配件,提醒客户,不改正的终止其售后服务权利。
5、新产品调试成功后,客户并承认签字,如果因客户自身原因要求现场二次服务,收取差旅费用及工时费用。由所属业务员负责收取。售后服务部向财务提供证明。
6、售后服务部协调技术部门制定我公司所有产品配件的规格型号,发给业务员。售后服务部将不再提供到现场造册配件的服务。
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