传统行业数字化转型的浪潮不断来袭,药店行业也面临通过新型互联网技术提升销售与管理效率,让大数据成为提升研发、生产效率的有力工具的发展趋势。而药店CRM软件的上线了满足药店营销效能管理和数字营销的需求。
药店CRM软件解决方案:
1、客户360度管理
药店CRM软件实现客户资源的集中化管理,通过对客户档案信息与业务信息的360度精细化管理,实时掌控客户动态,避免客户流失,实现对客户资质、证照的实时监控预警,防范企业经营风险。
2、渠道数据获取及时准确
药店CRM软件数据采集工具,能够实时获取渠道流向数据,自动进行数据清洗,避免人为干扰,确保数据及时准确。
3、费用精准管控
药店CRM软件费用管理模块,对市场费用进行精细化管理,事前计划、事中控制、事后分析,实现市场费用的精准管控。
4、互联网+经销商
药店CRM软件通过互联网+经销商,实现下单、订单跟踪、收货确认、退换货申请、业务对账等自助业务办理,提升经销商服务满意度。
5、互联网+业务代表
药店CRM软件借助移动终端,帮助业务代表实时了解客户信息及位置分布,合理规划拜访路线,提高拜访效率。
6、数据分析
药店CRM软件整合内外部数据,利用大数据技术,为企业经营管理提供决策分析。实现决策层的智慧决策、管理层的数字化分析、业务层的数据服务,同时支撑数据分析。