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高新区CRM软件、长沙旺誉、教育培训CR 

  • 价 格: 面议 /
  • 供 应 地:
  • 发布公司:长沙旺誉信息技术有限公司
  • 产品型号:PD1311
  • 品 牌:华邦云CRM
  • 发布日期:2017/9/25 22:53:52
  • 联系人QQ:56231757 点击这里给我发消息

详细说明

产品说明Explain

公司简介Content


《我的前半生》:公司早用CRM,贺涵唐晶根本抢不了单!


如果贺涵早知道有CRM,就应该让公司引进CRM软件,就不会因为和唐晶抢单输掉了爱情,更不会因为凌玲泄漏合同秘密背黑锅,还能够收获一段“势均力敌”的完美爱情,简直不要太人生赢家!


CRM能做什么?以华邦云CRM为例,给贺老师提个醒。

避免咨询团队出现抢单纠纷

华邦云CRM的客户查重功能可以避免业务员出现“抢单”纠纷。

每个业务员自己建立的客户档案在系统中具备独一性,其他业务员是不能重复建立该客户的信息档案的,更不能跟进该客户;只有当该客户放入“公海池”,根据公海规则,允许被领取时,其他业务员才可以领走该客户进行跟进。否则,即使客户成交,也算作客户档案建立者的业绩。

因此,如果涵要抢唐晶的单,必须唐晶转让客户才行。否则,贺涵就是给唐晶做嫁衣裳了。

合同不是你想看,想看就能看

在华邦云CRM的协同办公模块中,有在线合同功能。只有签订合同的业务人员自己和有权限的人才能看到合同内容。凌玲想看?对不起,请找上级开权限。

知识库,分分钟培养出N个唐晶

咨询公司会展开数据搜集同时了解公司的组织架构,因为要动别人的蛋糕,咨询公司还需要了解各方利益集团的势力。

对于像唐晶一样的新人,需要学习在短时间内搞清楚公司的情况,包括业务、财务、派系,这也是一项重要技能。咨询顾问们要看报表,同时还要给员工、中高层做访谈,经过数周的搜集过后,各模块同事汇总意见,共同分析客户的具体情况。


但是公司不可能给每一个新人一个咨询专家做老师吧?

这时候华邦云CRM的知识库就能派上用场,所有可公开的公司资料,都可以一键上传知识库,这是一个企业的在线图书馆,员工随时随地可以学习相关资料,大大减少了培训的人力成本和时间成本。

除此之外,老业务员的销售心得,精彩的经验分享等干货,也可以上传在知识库中,帮助其他业务员顺利接单。


能用技术解决 绝不浪费人力

贺老师教子君记住客户的信息,不要随便发烂大街的关爱信息。做法可取,但技术过时。在华邦云CRM的客户模块里,可以永远保存每一个客户资料,以子君职业为例。

子君可以通过CRM记录客户的年龄、性别、购物时间、产品偏好,性格特点,兴趣爱好,包括联系电话、微信、邮箱、来源渠道、客户地址等等,在跟进客户的过程中,可以详细记录每一个沟通细节,比如是通过电话沟通,还是微信沟通,客户有什么样的需求,生日是哪天,消费次数等等……

还可以给客户发邮件,表达自己的小关心。CRM的功能可是比贺函的指教更干货呢。

关键时刻 做PPT不如做H5

如果说比口才更重要的是PPT——制作幻灯片的能力,那么比PPT更重要的是时机。

一般来说咨询公司最后交给客户的方案是通过ppt完成,用户花几百万买到几十页ppt,自然这个东西能够物有所值。

但是,此刻你的竞争对手也做了一份完美的PPT,并且先你一步到达客户手中,此刻你是选择发送一份几百兆甚至几个G的文件给用户,还是发送一条只需要轻轻一点,就能呈现比PPT更精美炫酷的创意H5呢?

产品能否卖出去,还是要看营销手段。

华邦云CRM上线了时下最热门的微营销功能,大量的H5模板免费使用,客户在H5宣传页面上填写信息后,这些信息会自动导入到CRM客户库中,完成了客户收集,形成了营销的有效闭环,避免用户花了几百万砸广告引流却没有留住客户的糟糕结果。

当然,此外还有很多功能,就不一一阐述了,感兴趣的私聊。

最后,关于贺函和唐晶的爱情,只能叹息一声:世上本有两全法,不负客户不负卿!千金难买“早知道”啊!

如果你也有“客户和女朋友不可兼得”的问题,请找华邦云CRM,我们提供一套完整的落地解决方案哦!



管理三板斧之《管理是一种分配


管理其实很简单,它只是需要做一个分配就好了,就是分配权力、责任和利益。但是需要特别强调的是,必须把权力、责任和利益等分,成为一个等边三角形。在管理上出错基本上都是没有把这三样东西分成等边三角形。


很多管理者喜欢把权力、利益留下,把责任分出去;好一些的管理者把权力留下,把利益和责任一起分出去;也有管理者认为责任和权力以及利益都应该留在自己的手上,根本不做分配。这些管理观点都是非常错误的。


管理是在责任的基础上所做的行为选择,如果是这样的话,我们需要在界定责任的同时,配备合适的资源,并让人们可以分享到管理所获得的结果。因此,基于责任所做的权力和利益的分配,就是合适的管理行为。


我强调把责任分下去,还有一个更重要的意义,就是只有分配责任,人才才会真正地被培养起来。没有责任,人是无法真正激发出能力和热情,也无法真正发挥他的作用。


唯有把责任分配下去,让每一个成员承担起他们的责任,管理才会发挥实际的功能,再加上我们给予和责任相适应的资源和分享,管理的效能就会发挥出来。



CRM系统可以为企业带来哪些显著效果?(一)

在国内,当一个企业开始关注客户关系管理时,往往也伴随着业务流程的调整,通过引入先进的营销管理理念、可借鉴的流程制度以及自动化工具,来实现企业的战略目标。CRM系统将给企业带来可衡量的显著效益,不仅大大降低企业管理成本,还能改善企业与客户之间的关系,让企业发展不会成为“无源之水,无本之木”,让企业后续发展强劲十足。具体来讲,CRM系统对企业的管理和发展起到了哪些作用呢?

1解决客户流失问题

俗话说得好,铁打的营盘流水的兵,销售部门人员流动率大,员工离职之后,业务上新老销售工作该如何无缝衔接?如何把员工持有数据“跑路”的风险降小?

客户视图录入耗时费力?客户跟进不及时贻误商机? 服务水平低,留不住客户?

对企业来说,客户是很宝贵的企业资产,一旦客户流失严重,则对企业的发展造成难以估计的损失。CRM系统的出现,能够有效规避客户流失这一大问题。

以华邦云CRM为例,所有客户资料统一录入系统,云端存储,杜绝流失,离职人员带不走,新员工可通过系统中详尽的客户视图和跟踪记录尽快了解客户跟进情况。



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