人们做销售是有一套完整体系的，既有精神上的关心，也有物质上的关怀，还有切实能帮助客户的增值服务报告，算是多渠道立体式的攻心策略，不是依靠某个单一手段。这些手段一定要配合起来使用，威力才能逐渐显现出来。

总之，做销售开单 = 人情做透 + 利益驱动（满足客户需求） = 三大思维模式 + 写写画画 + 找客户需求 + 人情做透四招（含腾信66）+ 提供增值服务 + 数量级执行（拜访或关心）。

把这件事做好了，见客户就是收钱。执行过程：

1、先用腾信66切进去，找到客户需求；

2、人情做透四招跟进；

3、为客户提供增值服务；

4、以上策略是模糊销售主张 + 登门槛战术；

5、等人情做透，大家成为朋友之后，再用利益驱动来说服客户，也就是提供的产品、价格、服务满足客户的需求。
其中，人情做透决定你是否能开单，利益驱动决定你开单大小。
如何给客户发短信？

时间固化：每周五下午四点半发送周末祝福语+熟悉的客户提前两天的中午发送24节气养生短信。

周末短信如果发早了，客户根本没有过周末的心情，如果发晚了，客户的心都跑了，遇到下班，开车，吃饭，客户根本没心情看短信！发了也是白发！

内容精准：客户一般都很少看完短信内容的，给客户发送短信主要是通过数量级来增加客户对我们的印象，用坚持来打动客户。

当然为了短信有人情味也可以编辑成某某，周末快乐啊！工作一周了，注意休息，别再加班。+时间过得真快，又到周末了，呵呵，祝某某周末愉快！+某某，周末了，好好放松心情，跟朋友家人聚聚！+不知不觉又到周末了，祝某某周末愉快！带上老婆孩子出去玩玩！+如果内容有出去玩玩之类，可附加周末天气预报，显得更贴心！

短信格式：某某总（熟悉后可以以哥/姐相称）祝您周末愉快，小王（或者直接留姓名，不管怎样，往亲切上面整）是否要加公司名称（自己理解的是前两次可以添加前缀，以示介绍，此后为了模糊销售主张，越简单越好）

是否回复：这个需要根据具体情况而定，对于一般的回复，比如“谢谢”“也祝你周末愉快”，这类回复就不用回了。之前求得一个要烂账的方法就是一直给客户发祝福短信，起床后，午饭后，晚饭后都发。

或许有的客户对我们发周末短信过敏以为是收账，那么当客户问及此事，我是这样回复的“某某，您多虑了，给您发条周末祝福，这是我的习惯”客户如有再回复，我们就不用管了！

短信定制化：给客户发祝福短信，千万不能群发，那样发一分钱效益也没有，客户会认为你做事偷懒，不尊重人，以后也没有心情看你的短信！对于熟悉了的客户可以针对对客户的了解（工作性质，家庭生活、健康状况等等）编辑短信内容。

其他节日：周末愉快正好赶上节假日：对于母亲节、父亲节、清明节、端午、五一、电商节、十一、圣诞、元旦等节日，咱们不要去凑热闹，继续发送周末愉快就好，除了中秋和春节发祝福短信外，其他节日勿发。

此外，应该发送与客户首次相识的纪念日和开单纪念日（纪念日是通过建立客户档案获得，纪念日时间以一年为妙！）

客户单休：咱们也是周五发短信，因为这跟客户的工作性质无关，他们也要过周末，也想有一个周末愉快的心情；

首次见面：第一次见面后在十分钟之内给客户发送短信。内容以“认识您很高兴开头+希望以后有合作机会的商业化内容+或者是结合气节养生提醒的人情化内容+或者是细心观察到的个性化内容。

为什么第一次见面发短信，而且是在十分钟之内，因为客户事多，忙。难得见一次面，为的就是要让客户记住咱们，增加一个销售动作，总是有好处的。在公司领导陪同下拜访客户的，更应该发短信，因为交谈过程中自己很难插上话，如果不发短信，自己就差不多被忽略了，下次见面又得重新开始。

客户爽约：以短信的方式向客户提醒，这次不来下次再邀约。千万不能打电话，打电话有让客户解释原因的意图，会给客户造成心理压力。

客户不是直接负责人：前期给该客户一直发送短信，当得到关键负责人后，对于非直接负责人的祝福短信也要坚持发，要杜绝客户产生人走茶凉的感觉，项目性销售，要谈成一个客户不容易，但要毁掉一个合作不就是两三分钟的事，他们要是给项目负责人说一句话，我们再要见到项目负责人就难上加难了！

  情感式短信营销

  中小型电商在通过短信发送平台做短信营销推广的时候，可以亲情式的问候为主，促销为辅。毕竟如果一条短信内容中包容太多的广告信息，推广意图过于明显，很容易让用户反感，便也算不上是一条优质营销短信。故而，在编辑营销短信时可结合商家开展的促销活动，也可利用短信营销做下活动预热及优惠提醒，从而给客户留下好的印象，加深用户好感度，达到事半功倍的效果。

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