电话语音机器人系统提供汽车行业强劲功能
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- 供 应 地：
- 发布公司：深圳市数心科技有限公司
- 产品型号：2018
- 品 牌：数心
- 发布日期：2018/7/16 10:56:45
- 联系人QQ：18124623021
详细说明
电话机器人系统已经成为社会领域不可或缺的一部分，对电话营销和服务有更大需求，特定时段瞬间流量激增，并且需要与多个其他系统进行对接的平台，如电话购物等业务，则可能需要用到电话机器人与其他系统的对接，系统的稳定、安全、多媒体处理特性等，就显得尤为重要。凭借接口专利技术，快速无缝的与其业务系统对接，灵活的满足客户的应用需求与效果实现。汽车行业被电话机器人系统提供强劲功能，使销售人员通过一个连贯的流程，实现销售和服务。
1)主动呼叫、寻找客户
2)跟踪服务，连续销售
3)来电智能分类，强化连续服务
当有用户来电时，系统能够自动分析，将用户转接给上次为其服务的销售人员，以便于服务拥有最好的延续性。如果该销售人员暂时无法服务，系统将寻找空闲人员接通，并将用户资料弹屏，最大限度保持服务连续性。
4)用户资料弹屏，提升用户感受
无论用户来电还是主动外呼营销，在呼叫接通前，系统都将弹屏用户资料，包含用户姓名、年龄、购车意向、最近通话记录等等，使销售人员充分了解用户，有目的的连续服务。
5)电话预订
6)自动回访日程安排，挖掘用户价值
在汽车维修行业，除了拥有类似以上4S店汽车销售的功能外，还拥有以下特色功能：
1)汽车分类查询
2)紧急求助
深圳市数心科技有限公司专注大数据和人工智能技术并将其应用于商业领域的技术服务型公司。公司在人工智能、语音识别、行业知识图谱处于行业顶尖水平，并持有多项技术专利和著作权。其自主研发的百应智能语音机器人，百应电销机器人，百应客服机器人，百应客服辅助/培训机器人，百应智能呼叫中心，百应企业数据中台，致力为与帮助企业升级获取客户，洞察市场，服务客户的方式。助推企业获客方式与客户服务方式的转型升级，实现销售、客户服务从劳动密集型向技术密集型转型。
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