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以我为例,手把手教你社群矩阵的裂变式玩法!
社群搭建怎么搭?常见的“坑”有哪些?
社群是用户运营工作中一个最最基础的必须学会运用的工具,群对于掘用户、聚拢用户、活跃用户可以起到非常好的效果,对于我们做核心用户的运营更是一个利器。相对于一对一的粗放式管理方式,一对多会更加事半功倍,而两者配合着一起灵活运营,则能起到四两拨千斤的效果。对整个平台而言,群是拓展用户关系的好工具,道理很简单,因为人是群居动物,所谓物以类聚,关系一旦建立起来,便是一个急速扩展的网状金字塔。 今天类类就以我自己的社群矩阵为实例,介绍一下社群矩阵的裂变式的基础玩法。 1 类类的社群矩阵介绍 我的所有大大小小的群加起来大概有60多个不止,总人数在25000人以上。
第四级:互联网运营从业者交流群 包括20个交流群、6个QQ交流群、20多个分享群。大部分都是运营人员,当然也有很多技术、设计、销售、数据等等各种互联网从业者。 第三级:根据不同需求裂变出来的垂直群 包括北京、上海、深圳、杭州、广州、南京、武汉、山东、重庆、河北等10多个地方分舵,以及一些线下活动群。还有一个社区运营交流群,里面有很多都是有着8年以上运营经验的精英人员,很多都是一些知名公司的ceo、vp或者总监了。 今年裂变出来一个求职招聘群、一个正在建设的早报制作小组。 第二级:管理员团队 这是类类整个社群矩阵的大脑中枢,所有的群基本上都是他们帮我在打理。大概60多人,很多人跟了我好几年了。我这些年一直忙于工作,得亏了他们,帮我承担了很多的压力。我之前在各地做的分享会、签售会,前前后后跑腿、张罗的都是他们。 真的非常感谢这些可爱的小伙伴们,如果没有他们,我觉得我会累死。 第一级:类类 我是整个类类社群矩阵的源头,只要我在,便可继续壮大。说真的,我重心主要放在了工作这块,如果专心做自媒体,我完全可以比现在做的大很多倍。我本职工作的矩阵比自己的矩阵玩法更复杂,且大n倍,所以说今天讲的是基础玩法,其实逻辑都大同小异。 2 社展史,如何从0滚到25000人 准确的数字应该不止25000人。我2015年2月份刚开“类类有话说”这个自媒体号的时候,便从第一个QQ群开始搭建矩阵了,当然从0到1对我来说并不难,那时候我好友已经有1000多了,3个QQ,互联网的从业者群我有很多,甚至有一些骨灰级的群,现有资源洗一遍,公众号粉丝一天就达到了2000,一直到现在,好友12000多人,群无数,脉脉好友15000多人,人脉30万+,总排名第三。 我说这些的意思并不是炫耀我好友多,我是想说:如果你想玩好社群,就别把自己装的很清高,必须贴近你的用户,因为他们是你的衣食父母。用户运营,本来就是一个长期而且需要持续投入的工作,想一口吃个胖子,对不起,不可能。 具体裂变的过程为: 粉丝导入QQ群,并且不断建新群,同时在里面挖掘管理员,在筛选用户这块,QQ群比群好用很多,功能多,QQ群的级别、管理员权限等都可以帮助掘潜力用户。 QQ群搭建的同时,群同时起,保两边是流通的,尤其是一些活跃用户。因为这几年展的更快,所以的粉丝起的也很快,加我好友的大部分都是在互联网运营这块有诉求的,故而把他们聚拢起来,建立一个个交流群,这样他们彼此之间可以更好的交流。 这样,种子用户必然是源源不断的。 基础有了,开始起各地的地方分舵。一般我在哪儿工作,哪个分舵就会更热闹一些。 分享群其实有很多,但毕竟建立者都不是我,故而我不会怎么花精力,当然他们有事找我,我一定会处理。 最后,基于具体的需要,再起不同的群。 3 社群矩阵裂变式玩法的一些技巧 上面的话,大家看着很简单,但做起来,并不是一件容易的事情,第一得花时间,无论你再忙,还是要对大家负责的,第二需要持续投入,需要极好的耐性,第三细节、琐事、摩擦实在是太多了,面对几万个人,根本不是说说那么简单的,一般来说,一个优秀的用户运营人员,所能驾驭的有效用户在2000人,基本上算上限了。什么叫驾驭?简单的说就是,你说什么他们都听,人家认你。
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搜道管理系统放心省心术:认真学习完之后,要在每篇文章末尾处打卡,打卡一定要注意,打卡后会出现卡片,一定要把每天的卡片到朋友圈,才算打卡成功。以上话术我就不过多做的拆解,基本做,搜道管理系统放心省心系列新知。做为一个最接近用户圈层的人,一个用户增长的实操者,看不懂,不了解的东西我不做,社群裂变我看懂了,然后我坚持做了一年多,并且我也得到了巨大的收获。早,搜道管理系统放心省心涨了十个粉。劣势:不适合启动量小的玩,群裂变不了,安全系数低。综上无论哪个流程,做裂变增长都是要随机应变的,我不推荐说哪个流程好你就一直用这个流程,学习增长的路,搜道管理系统放心省心看一下后台信息,及时回复,否则会影响平台信誉。八、思考与总结此次的"搜集资料+裂变",从这次的小规模的实操来看,已经是成功了。如果垂直行业社群能够积累到200个。
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