如何了解一家密集架厂家的实力？

　密集架设计是一个系统过程，这个过程包括的主要环节有：了解客户档案保管需求、密集架外观样式需求及对档案库房的测量。设计师在设计密集架的时候要重视实用性及艺术美感，根据档案室的实际布局来定制。所以大家在采购定制密集架的时候一定更要选择有实力的厂家。如何看破一个密集架厂家是不是真的有实力呢?

　　1、从侧面了解

　　有实力的厂家都有长期合作的伙伴，因为只有有固定合作的企业，才能证明该企业有良好的生产实力，通过客户的实际案例，来了解他们的合作情况，从另外一个方面了解到该密集架厂家的实力。

　　2、从正面了解

　　看是否具有完善的生产基地和生产线。加工企业如果具有自己的生产基地和独立的生产线，这样的企业也会花人力在设计研发上下功夫。在新产品研发上定有一定的优势，必定处于行业领军地位，这样的密集架厂家也是值得我们选择的。

　　3.从产品上了解

　　现在办公家具的竞争不仅仅是品质与服务的竞争，对于密集架来说设计的元素也很重要，有实力的厂家不会停留在传统设计思维里，会在在智能化、实用化、美观化上下功夫。

重庆市正冠办公家具有限公司全封闭密集架技术要求：

（1）每标准节组装后，外形尺寸的极限偏差为±2mm，立板与导轨的垂直度不大于2mm。侧面板和中腰带的对缝处的间隙不大于2mm，门缝间隙均匀并在1～2mm之间。

（2）传动机构应转动灵活、平稳、不得有失灵现象。

（3）导轨安装平行度偏差不大于1mm/m，全长不大于2mm，导轨对接处高低差不大于0.3mm。

（4）底梁必须平直，直线度不大于0.5mm/m，全长不大于2mm。

（5）架体安装垂直度偏差小于2mm，达到横平竖直。

（6）各零件、组合件表面光滑、平整，不得有尖角、突起。

（7）所有焊接件焊接牢固，焊痕打磨光滑平整。

（8）喷塑表面色泽一致，塑面均匀光滑，无划伤。

（9）产品各零件、组合件之间应能具有互换性。

（10）搁板上均匀载重90㎏，放置24h挠度为3mm，卸载后2h搁板不得有裂缝，残余变形量不大于0.3mm。

（11）每标准节在全负载的情况下，各结构件和架体没有明显变形，架体不应产生倾斜现象。

（12）在全负载的情况下，各列密集架应运动自如，不得有阻滞现象，单列密集架运行，手柄摇力不大于10N。

重庆市正冠办公家具有限公司密集架售后服务情况：

提高产品质量和实施全方面的服务，是我公司一贯的宗旨，在售后服务上特别注重服务质量和维修的技术力量及响应的时间速度。为此我们在全国各地成立诸多分支机构，这既是市场营销的需要，更是对用户的尊重和对产品的负责。为此各分公司都配备了专业维修技术人员，统一为用户进行定期和不定期的维修和保养等各种售后服务。

为进一步提高服务质量，我们公司设立了专门的销售服务部，全力抓好服务制度的完善、管理行为的规范和人员素质的提高等，并对售出产品实施全程跟踪服务，从根本上解决了用户的后顾之忧。

1、送货：根据合同约定依照采购人配送地点、时间安装竣工、验收完工。

2、免费质保期限：三年。免费质保期期限起计方式：安装完毕、验收合格后。应急维修时间安排：接到用户维修通知后即时响应，我公司维修人员接到维修通知后立即作出响应，3小时内到达现场并进行修理、更换或提供备品备件。

3、免费质保期内服务措施：

（1）在保修期内如产品发生质量问题（非人为因素），本公司负责包修、包换，并免费更换零部件，产品在使有过程中出现质量应急问题，我公司接到报障电话后立即响应，6小时内服务人员到达现场为用户服务，保证用户工作的正常运行，并无偿提供终身保养和维修服务。无法在6小时内解决的，在24小时内提供备用产品，使采购人能够正常使用。

（2）日常保养：质保期内我方每年定期二次对产品维护保养，保证设备正常工作。

（3）故障和修理：及时排除故障和进行修理，无偿更换非人为损坏和不能正常工作的设备。

（4）定期检查：我方投标产品的工作情况作全方面检查，内容包括故障情况、处理方法、日常保养，并向买方提交检查表。

重庆市正冠办公家具有限公司一贯坚持诚恳、踏实的工作作风，设有专门的售后服务部，有充足的技术维修、保养人员、并具有丰富的理论知识和相应实践经验，且人员素质高，技术过硬，服务态度好，努力为各业主做好售前、售后服务工作，保证贵方正常、满意地使用。

4、质保期外服务措施：

保修期限之后，我方将用户提供完善的设备维护服务。当用户的设备出现故障时，我方将在收到通知后立即响应，6小时内到达现场进行维修。我们承诺将一如继往地为业主提供相应服务，免收维修费，只收取相应更换配件的成本费用（提供零配件以票为准，并按市场低价提供零部件）。