服务承诺：优质的品质及完善的售后服务一直是我们煜林家具立足市场的根本。 我们保证所有煜林产品在正常使用下，均超卓越耐用，本公司对您作出承诺：所有煜林产品在正常使用下，非人破坏，本公司都将以维护顾客权益而提供五年
保修期，终生维护。售前服务：提供专业设计（平面三维立体）模拟服务，产品暂借等。帮您筹划处最节省具经济效益的办公布置。售中服务：由专业的工程师组成大型工程管理部来跟进，以确保家具的运送及安装的准确。售后服务：家具的重组及搬迁：家具布料、桌椅的翻新；防污处理。售后服务中心专职负责处理顾客的咨询、投诉、保养及紧急服务，以至亲善的拜访，力求能解决客户的一切需要。1.如果出现与供应清单，行业通用技术要求及双方确认的特别约定不符之处，由煜林负责调换。2.质量保证期内出现因产品自身质量的问题而造成的破损、变质，本公司将负责免费维修，但任何配件的更换须酌量收取成本费。3.质量保证期内，如贵方出现人士布置得调整、组织结构的变动、搬迁，本公司将提供重新调试，拆装等服务。4.定期回访服务：在合同订立之后，本公司将建立客户服务档案，进行产品质量跟踪服务，并每季度定期回访，以检查煜林提供的质量状况，发现问题及时处理。
5.投诉处理：产品质量保证期内贵方的任何有关投诉，煜林将在2小时内给予回应，并给予及时处理。
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