六、单户通断电

使用过程中如果想给某一户通断电的话，在【系统维护】菜栏中点击【单户通断电】弹出对话框，输入用户的表号、户号，按表号查找，找到用户的信息，即可通断电。

七、整表通断电

使用过程中如果想给某一块表通断电的话，在【系统维护】菜栏中点击【整表通断电】弹出对话框，选择需要操作的电表编号，即可通断电。

八、修改用户信息

使用中如果想修改用户的信息，点击【系统维护】菜单（修改用户信息）弹出对话框，输入用户表号、户号，点【修改】可直接修改，修改后点【保存】。（注：表号、户号、编号不能修改）

九、报表

销售报表可以按照日报表、月报表和年报表分别进行查询和汇总。也可以将报表导入EXCEL表格进行编辑、打印。

十、用户查询

系统用户查询包括五种查询：

① 查询系统中的全部用户（包括已经销户的用户）；

② 查询系统中已经销户的用户；

③ 按注册时间查询系统中的用户；

④ 按楼号查询系统中的用户；

⑤ 打印综合查询表格。

十一、恢复数据

恢复是指计算机出现软件或硬件故障（如操作系统崩溃、感染病毒）以及预付费管理软件无法使用而重新安装，如果预付费系统数据库被意外删除，可通过此功能将用户购电的信息读入硬盘，重新建立新的系统数据库，从而使售电系统恢复正常。软件安装完成后先定义好用户类型，然后按照如下步骤操作：点击系统上面的【恢复】弹出对话框，输入用户的信息，读表查询，读表成功则可恢复数据。

无线通讯方式：

红外手持终端方式：通过红外手持终端抄取剩余或用电数据和预售电量，电表数据及信息可上传至计算机，由管理中心计算机进行管理。

射频卡方式：可利用卡终端与读写器实现预付费用电控制功能，通过管理中心计算机进行管理。

这样既保证了安全，又方便使用。对高校而言，是比较好的选择。

4、用户电能表在节能管理系统中的运用

4.1远程智能系统

近年来，随着技术发展，多用户电能表不仅是计量工具，越来越多的作为一种节能监测工具出现在市场。控制用电、监测用电量、防窃电等等，还可以与其它远程表结合，真正形成一个远程智能系统。

从图例可以看出，多用户电表不再只是一块电表，经过相关设计，而是变成了一个方案，更是解决住户用电、用水、用气的方案，这样的一个设计，既解决了问题，又实现了节约，是可持续发展的良好选择。

总之，多用户电能表能够实现资源的节约，很好的控制电量及安全隐患，在未来的电力改革中，会不断加大使用力度。同时，多用户电能表以其较高的科技含量改善了人们的生活，方便了用电管理，促进了能源的可持续发展。

常见问题之解决方法

1、 由于您的计算机装有杀毒软件而不能安装该系统如何处理？                                                    解决方法：因为新版的杀毒软件可能会阻止预付费系统安装程序的安装，所以请先关闭杀毒软件，再安装预付费电能表管理系统。

2、由于您的计算机日期格式设置不当而不能登录该系统如何处理？                                                   解决方法：在操作系统中打开［控制面板］→［语言和区域设置］→［自定义］→将时间格式设置为“H:mm:ss”

3、如果您的计算机硬件出现故障或操作系统出现问题怎么办？                                                  

解决方法：重新安装计算机操作系统，在安装之前请先将数据库（sdsj.mdb）备份出来(请注意:您所要备份的这个数据库文件必须是最后一次的售电信息，否则将会出现错误)，路径是D:﹨多用户 预付费管理系统﹨sdsj.mdb。计算机操作系统安装完成后，再安装预付费管理系统，安装完毕后将备份出来的数据库（sdsj.mdb）拷贝到安装路径下覆盖原来的即可。

注 意 事 项

1、 由于数据库存有售电记录，请务必保护好数据库，做好数据库的备份工作。不是万不得已的情况下不要随意重装操作系统，若真的要重新安装操作系统，请在安装之前先将预付费系统的数据库文件备份出来（数据库文件是在软件安装目录下的sdsj.mdb文件），待预付费系统安装好以后，再将备份的数据库文件覆盖新安装的数据库文件即可。

2、 IC卡插入电表，插卡四秒钟后方可取出。

3、 若发现本系统存在某方面缺陷，请通知本公司，本公司将尽快予以解决。