公司自成立以来,始终秉承“客户至上、服务周到、与客户共赢”的经营理念,以繁荣经济,发展物流业为已任,积极为社会提供高品质的货运运输服务,赢得社会各界和广大客户的信赖和支持。经营范围为:普通货运与货运经营,经营方式为现代物流、仓储及配套服务。服务特点,无论是整车还是零担服务,全国运输,提供多种物流服务。对于大宗整车货物,客户可以联系专线业务员。对于小宗零散业务,客户通过联系公司客服服务中心,公司统一调度,通过公司转驳车辆将客户货物运输到公司仓储地,清晰标识货物特性及运输特性后,装载至专线运输车,送至客户目的地。同时满足不同客户需求,尤其是小散客户的需求,提高公司的形象
业务流程
接 单: 1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划;
2、公路运输调度从客户处接出库提货单证;
3、核对单证
登 记:
1、运输调度在登记表送货目的地,分收货客户标定提货号码。
2、司机(人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收
调用安排:
1、填写运输计划。
2、填写运输在途,送到情况,反馈表。
3、电脑输单。
车队交换:
1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。
2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。
提货发运:
1、检查车辆情况。
2、按时到达客户提货仓库。
3、办理提货手续。
4、提货,盖好车棚,锁好箱门。
5、办好出厂手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
在途:
1、建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货方联系送货情况。
4、填写记录。
5、有异常情况及时与客户联系
到达签收:
1、电话或传真确认到达时间。
2、司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流。
3、签收运输单。
4、定期将回单送至客户处。
5、将当地市场的住处及时反馈给客户。